Τι χρειάζεται να κάνετε τις πρώτες ώρες μετά την απώλεια

Η ερώτηση «τι κάνω μετά από θάνατο;» είναι απολύτως φυσική όταν δεν γνωρίζετε από πού πρέπει να ξεκινήσετε. Δεν χρειάζεται, όμως, να πάρετε όλες τις αποφάσεις μόνοι σας ή μέσα σε λίγα λεπτά.

Το σημαντικό είναι να γίνουν ήρεμα οι πρώτες απαραίτητες ενέργειες και να υπάρχει δίπλα σας ένας άνθρωπος που γνωρίζει τη διαδικασία. Ένα έμπειρο γραφείο τελετών μπορεί να σας καθοδηγήσει από την πρώτη επικοινωνία, να αναλάβει τις γραφειοκρατικές διαδικασίες και να οργανώσει κάθε επόμενο βήμα με διακριτικότητα.

Οι πρώτες κινήσεις, χωρίς πανικό

Επιβεβαίωση του θανάτου και ιατρική πιστοποίηση

Όταν ο θάνατος συμβεί σε νοσοκομείο ή κλινική, το προσωπικό της μονάδας υγείας ενημερώνει την οικογένεια για την έκδοση του ιατρικού πιστοποιητικού θανάτου και για το πότε μπορεί να γίνει η παραλαβή της σορού.

Αν ο θάνατος συμβεί στο σπίτι, χρειάζεται να επικοινωνήσετε με γιατρό ή με τις αρμόδιες υπηρεσίες, ανάλογα με τις συνθήκες, ώστε να πιστοποιηθεί επίσημα. Σε περίπτωση αιφνίδιου, βίαιου ή αδιευκρίνιστου θανάτου, ακολουθούνται οι οδηγίες των αστυνομικών και ιατροδικαστικών αρχών. Σε αυτή την περίπτωση δεν μετακινείται η σορός πριν δοθούν οι σχετικές οδηγίες.

Επικοινωνία με το γραφείο τελετών

Μόλις υπάρξει η απαραίτητη ιατρική ενημέρωση, μπορείτε να καλέσετε το γραφείο τελετών. Η επικοινωνία μπορεί να γίνει οποιαδήποτε ώρα, καθώς η ανάγκη δεν περιορίζεται στο συνηθισμένο ωράριο λειτουργίας.

Στην πρώτη συνομιλία θα σας ζητηθούν ορισμένες βασικές πληροφορίες: το ονοματεπώνυμο του ανθρώπου που έφυγε, ο τόπος όπου βρίσκεται, αν ο θάνατος συνέβη σε σπίτι ή νοσοκομείο και αν υπάρχει επιθυμία για ταφή ή αποτέφρωση. Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε από την αρχή όλες τις λεπτομέρειες της τελετής. Αυτές μπορούν να συζητηθούν ήρεμα αμέσως μετά.

Ποια έγγραφα είναι χρήσιμο να συγκεντρώσετε

Για να ξεκινήσουν οι διαδικασίες, συνήθως χρειάζονται:

• Το ιατρικό πιστοποιητικό θανάτου.
• Η αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριο του θανόντος.
• Η αστυνομική ταυτότητα του προσώπου που δηλώνει τον θάνατο.
• Ο ΑΜΚΑ, ο ΑΦΜ και στοιχεία του ασφαλιστικού φορέα, εφόσον είναι διαθέσιμα.
• Τυχόν έγγραφη επιθυμία για αποτέφρωση, όταν αυτή έχει εκφραστεί από τον ίδιο τον άνθρωπο.

Το γραφείο τελετών θα σας ενημερώσει αν απαιτείται κάτι επιπλέον για τη συγκεκριμένη περίπτωση. Σύμφωνα με την ισχύουσα διοικητική διαδικασία, όταν πρόκειται να γίνει ταφή, η ληξιαρχική πράξη θανάτου συντάσσεται εντός 24 ωρών. Όταν πρόκειται να γίνει αποτέφρωση, συντάσσεται εντός τριών εργάσιμων ημερών και απαιτούνται πρόσθετα δικαιολογητικά.

Τι χρειάζεται να αποφασιστεί στη συνέχεια

Ταφή ή αποτέφρωση

Η πρώτη ουσιαστική επιλογή αφορά τον τρόπο αποχαιρετισμού. Αν ο άνθρωπός σας είχε εκφράσει συγκεκριμένη επιθυμία, αυτή αποτελεί τον βασικό οδηγό. Διαφορετικά, η οικογένεια αποφασίζει λαμβάνοντας υπόψη τις αξίες, τις πεποιθήσεις και τις πρακτικές ανάγκες της.

Το γραφείο τελετών οφείλει να σας εξηγήσει καθαρά τι περιλαμβάνει κάθε επιλογή, ποια είναι τα απαιτούμενα έγγραφα και ποιες χρεώσεις προκύπτουν από τρίτους φορείς, όπως το κοιμητήριο ή το κέντρο αποτέφρωσης.

Η μορφή της τελετής

Η τελετή μπορεί να είναι θρησκευτική ή πολιτική, λιτή ή περισσότερο εξατομικευμένη. Θα χρειαστεί να καθοριστούν ο τόπος και η ώρα, η μεταφορά, το φέρετρο ή η τεφροδόχος, ο ανθοστολισμός, η αναγγελία και όποια άλλη λεπτομέρεια έχει πραγματική σημασία για την οικογένεια.

Δεν είναι απαραίτητο να προστεθούν πολλά στοιχεία για να είναι ένας αποχαιρετισμός ουσιαστικός. Συχνά, μια προσεγμένη φωτογραφία, λίγα αγαπημένα λουλούδια ή ένα μουσικό κομμάτι αρκούν για να αποδώσουν τον χαρακτήρα και τη μνήμη του ανθρώπου.

Ένα πρόσωπο επικοινωνίας από την οικογένεια

Είναι ιδιαίτερα βοηθητικό να οριστεί ένα μέλος της οικογένειας ως βασικό πρόσωπο επικοινωνίας με το γραφείο τελετών. Έτσι αποφεύγονται οι επαναλαμβανόμενες συνεννοήσεις και οι διαφορετικές πληροφορίες, ενώ οι αποφάσεις μεταφέρονται με σαφήνεια.

Τι μπορεί να αναλάβει για εσάς το γραφείο τελετών

Ένα οργανωμένο γραφείο τελετών μπορεί να αναλάβει:

• Την παραλαβή και την ασφαλή μεταφορά της σορού.
• Τον συντονισμό με νοσοκομείο, γιατρό, ληξιαρχείο και αρμόδιες αρχές.
• Τη δήλωση του θανάτου και την έκδοση των απαραίτητων εγγράφων.
• Την επικοινωνία με την εκκλησία, το κοιμητήριο ή το κέντρο αποτέφρωσης.
• Την προετοιμασία, το φέρετρο ή την τεφροδόχο και τον ανθοστολισμό.
• Την αναγγελία της τελετής και τις απαραίτητες μεταφορές.
• Την έκδοση των παραστατικών που μπορεί να χρειαστούν για αίτηση εξόδων κηδείας.

Πριν συμφωνήσετε, ζητήστε μια καθαρή ενημέρωση για όσα περιλαμβάνονται στην υπηρεσία και για όσα χρεώνονται χωριστά. Η διαφάνεια είναι απαραίτητη, ιδιαίτερα σε μια στιγμή που η οικογένεια είναι συναισθηματικά φορτισμένη.

Τι μπορεί να περιμένει για λίγο

Δεν χρειάζεται να διευθετηθούν αμέσως οι υποθέσεις με τράπεζες, φορολογικές υπηρεσίες, συντάξεις ή κληρονομικά ζητήματα. Αυτές οι διαδικασίες μπορούν να ακολουθήσουν μετά την τελετή, με τη βοήθεια του κατάλληλου λογιστή, δικηγόρου ή συμβολαιογράφου όπου απαιτείται.

Μετά την καταχώριση του θανάτου, οι δικαιούχοι μπορούν να εκδώσουν αντίγραφο της ληξιαρχικής πράξης θανάτου και μέσω του gov.gr, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.